Heidleberg Materials recrute pour son activité Ciment un Chargé de Clientèle Sédentaire, rattaché au siège régional de Saint Herblain (44).
Sous la responsabilité du Directeur Régional des Ventes, afin de développer et fidéliser la clientèle, vos missions sont les suivantes :
* Assurer le suivi administratif de clientèle en coordination avec l’administration des ventes (SAP / compte client, contrat de fourniture, conditions commerciales, accord annuel)
* Suivre et réaliser des états de synthèse de la performance commerciale, volume et prix pour le compte du Directeur régionale des ventes et des Responsables de secteur.
* Détecter et Relancer les points de vente en cas d’absence de commande.
* Optimiser les flux logistiques (camions complets)
* Répondre aux demandes d'information clients et orienter vers le Responsables de secteurs, Ingénieurs Technicos-Commerciaux, Logistiques, Administration des ventes et autres interlocuteurs selon complexité
* Transmettre les besoins, les attentes du client aux Responsables de secteur ou aux Ingénieurs Technicos Commerciaux notamment l’opportunité d’un rendez-vous.
* Promouvoir les solutions produit ou d’un service dans le cadre du plan marketing et de la dynamique de l’offre SAC et VRAC.
* Traiter les réclamations administratives, crédits et logistiques.
* Prospecter selon un fichier communiqué par la Direction régionale des Ventes, le marketing pour garantir le développement des ventes des produits existants et nouveaux produits.
* Relayer et Animer les opérations commerciales et promotionnelles décidées par la Direction Commerciale (RSM) et la Direction Régionale des Ventes.
* Répondre aux consultations tarifaires de 1er niveau sur la base de la grille de prix (Tarif) en place et selon délégation accordée par le Directeur régional des Ventes.
* Régler les litiges de 1er niveau, pour exemple sacs crevés.
* Tenir à jour le CRM des actions réalisées auprès de la clientèle distribution.
De formation commerciale, vous disposez d'une première expérience en gestion commerciale dans un secteur industriel tels que les matériaux de construction.
Vous souhaitez intégrez un groupe industriel innovant et pionner dans la transition énergétique des matériaux de construction gros oeuvre, rejoignez-nous !
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