Délégué / déléguée à l'information médicale (h/f)

Le CHU de Rennes recherche un Gestionnaire Accès au dossier patient à 80% de Jour au sein de la Cellule de Gestion des Dossiers Médicaux du Pôle Santé Publique.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :Pontchaillou pour les pathologies= adultes en médecin et chirurgie,L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.Le Pôle Santé Publique est un pôle médical créé en juillet 2015. Ce pôle transversal est composé du Service de pharmacologie clinique, Service de Santé Publique et Epidémiologie, du Service de médecine légale et pénitentiaire, du Service de santé au travail et pathologie professionnelle et du Service d'Information Médicale.La cellule de gestion des dossiers médicaux fait partie du service d'Information médicale et se situe au sein de ce service. Cette cellule de gestion permet la communication du dossier patient «Accès Direct».Vos activités principales sont:Traiter les demandes d'accès aux dossiers dans le respect de la réglementation notamment la loi du 4 mars 2002Traiter les demandes de communication dans le cadre des expertisesAccueillir des patients, des familles, ou ayants droits des patients.Assurer le traitement des demandes notamment en lien avec les services de soins et la Direction qualité et relations avec les usagers.Transmettre les informations au demandeur soit en consultation sur place soit par envoi postalRéaliser la clôture puis élaborer la facturationAssurer la traçabilité du traitement des demandes à l'aide du logiciel dédiéTraiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.Chaque jour, son personnel sauve des vies et rend la santé à des centaines de patients.Des chercheurs y découvrent de nouvelles façons de détecter et de traiter la maladie.Le CHU de Rennes, ce sont plus de 61 services de médecine, de chirurgie, de biologie et d'imagerie.Quelle que soit sa pathologie, son histoire ou son environnement, tout patient trouvera au CHU les compétences, ...