Vous êtes passionné·e par l'action sociale et souhaitez jouer un rôle clé dans le soutien des familles et des enfants ? Le Conseil départemental de l’Hérault vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe engagée en tant qu'Assistant·e administratif·ve au sein du Service Territorial des Solidarités (STS) d’Agde.
À propos du service :
Le Service Territorial des Solidarités (STS) d’Agde intervient au cœur de l’action sociale et médico-sociale du Département, jouant un rôle essentiel dans la mise en œuvre des politiques de solidarité et de soutien aux publics vulnérables. En lien étroit avec les équipes de Protection Maternelle et Infantile (PMI) et autres partenaires locaux, le STS assure un accompagnement global et personnalisé des familles et des enfants, répondant aux besoins spécifiques de la communauté locale.
Vos missions, si vous l’acceptez :
En tant qu'Assistant·e administratif·ve au sein des STS, vous serez sous l'autorité hiérarchique du Responsable Territorial des Solidarités (RTS) et fonctionnelle du Responsable Territorial PMI. Vous jouerez un rôle central en assurant un accueil de qualité, en informant et orientant les usagers. Vous participerez à la mise en œuvre de la démarche qualité de l'accueil et réaliserez une pré-évaluation des demandes des usagers.
Vos responsabilités incluront :
Gestion administrative : Suivi des dossiers des familles et adultes vulnérables, prise de rendez-vous, rédaction et archivage des documents, gestion des courriers, et mise à jour des informations dans les logiciels métiers.
Suivi des consultations de PMI : Gestion des interventions de l'équipe PMI, notamment en école maternelle, et utilisation du logiciel Horus.
Participation aux projets : Contribuer à l'élaboration et à l'évaluation des projets de service, participer aux réunions pluridisciplinaires, et assurer le reporting des activités.
Pourquoi vous ?
Nous recherchons une personne possédant une solide expérience en gestion administrative, particulièrement dans le domaine social ou médico-social. Vous devez avoir une bonne maîtrise des logiciels et progiciels utilisés dans ce secteur, ainsi qu'une connaissance approfondie des règles de classement et d'archivage des dossiers. La capacité à traiter des dossiers complexes avec rigueur, organisation, et un grand respect de la confidentialité est essentielle. Votre aptitude à répondre aux besoins des usagers avec professionnalisme et empathie, ainsi que votre sens du travail en équipe, seront des atouts clés pour réussir dans ce poste. Enfin, votre engagement à participer activement à la mise en œuvre des politiques départementales en matière de solidarité sera crucial pour contribuer à l'efficacité et à la qualité des services rendus.
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