Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'Euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Nous recherchons pour notre Hypermarché E.Leclerc un Responsable Hygiène-Qualité.
En étroite collaboration avec le Directeur du magasin, vous êtes le garant de la qualité des produits et de la qualité de l'image du magasin.
Vos missions :
- Veillez à la bonne application des procédures qualité de PMS (contrôle des températures, contrôle de la traçabilité, des DLC/DLUO, étiquetages)
- Participez à l'élaboration des plans d'actions et à leur suivi.
- Gérez les retraits/rappels des produits défectueux.
- Assurer le suivi des réclamations clients et traiter les litiges.
- Sensibilisez les équipes au respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité.
- Vous mettez en place des procédures administratives (réglementation d'hygiène qualité dans le respect de la légalité)
- Vous êtes responsable de la bonne application des procédures de contrôle d'hygiène qualité et garantissez l'application du guide des bonnes pratiques.
- Vous assurez l'interface entre les différents services de l'entreprise
- Vous êtes l'interlocuteur des prestataires extérieurs et des organismes d'Etat
- Vous effectuez le suivi des certifications
Votre profil :
- De formation Bac +2/4 en Hygiène et Qualité, vous avez impérativement une expérience réussie sur un poste RHQ
Une expérience en Grande Distribution serait un atout non négligeable ainsi que la connaissance des certifications.
- Vous gérez votre travail en toute autonomie
- Vous avez un bon sens du relationnel et êtes dynamique
- Vous appréciez le travail en équipe, êtes un véritable communicant et pédagogue
- Le sens de l'organisation et de la rigueur est nécessaire pour ce poste
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