Vendeur / vendeuse en bijoux fantaisie

Ambassadeur/Ambassadrice de notre marque sous la responsabilité de votre manager, vos principales missions seront les suivantes :

- Représenter l'entreprise et la marque commercialisée sur le point de vente
- Mettre en place, animer et suivre les opérations de vente et de promotions commerciales
- Garantir un accueil et un service de qualité
- Veiller à la satisfaction client
- Conseiller, orienter le client, l'informer des caractéristiques du produit (qualité, garantie.)
- Effectuer les ventes directes et additionnelles auprès des clients
- Répondre aux demandes des clients à un second niveau de doléances
- Alerter sa hiérarchie sur les observations ou réclamations de la clientèle et du magasin d'accueil
- Veiller au respect de la politique commerciale et des conditions de ventes établies : tarification, échanges produits, SAV, délais.
- Participer à la mise en réserve et à l'exposition des produits (merchandising)
- Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise attachées au point de vente
- Respecter et appliquer les règles de fonctionnement du lieu de vente (sécurité, dress code, etc)
- Contrôle le fond de caisse. Encaissement / décaissement

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Analyse des besoins des clients,Argumentation commerciale,Caractéristiques des bijoux,Gestion de l'inventaire,Gestion des relations clientèle,Techniques de vente et de promotion,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Assurer un service après-vente,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Gérer une caisse,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Procéder à l'encaissement,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'articles de joaillerie et bijouterie

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.