Missions :
* Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…
* Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes
* Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
Profil :
* Qualités d'écoute, de pédagogie
* Aisance dans l'utilisation des données chiffrées
* Rigoureux(se)
* Organisé(e)
* Travail en équipe
Modalités :
* Poste à pourvoir à Troyes
* Avantages à définir lors de l’entretien de recrutement
* Pré-requis : être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum ( BAC) pour intégrer le :
o BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
o BTS Gestion de la PME
* PROCESSUS D'ADMISSION : dossier de candidature, tests et entretien de motivation
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.