Hôte / hôtesse de caisse (h/f)

Description du poste :
En qualité d'hôte(sse) de caisse, vous accueillez le client dans le respect de la charte accueil du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée) et vous optimisez la qualité de l'image du magasin.
Vous êtes responsable de votre fonds de caisse et maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de votre outil de travail (enregistrement des achats, ouverture et fermeture de caisse, prélèvement, comptage, etc.). Vous respectez les procédures en place tant en terme d'organisation que d'accueil et de contrôle.
Vous êtes à l'écoute de vos clients et faites remonter toutes les remarques et suggestions clients à votre manager. Vous informez le client sur les différents services du magasin et pouvez être amené(e) à traiter certaines réclamations.
Missions principales :***Tenue de la caisse***Application des procédures de contrôles (caddie, sac etc.)***Maintien du poste de travail en parfait état***Fidélisation de la clientèle (accueil chaleureux, promotion de la carte fidélité et des services magasin...)***Participation aux inventaires***Remplacement ponctuel presse, boutique fleurs, service location, station service.
Vos horaires sont variables et établis en fonction de l'activité, sur la base d'un contrat à durée indéterminée de 35 heures de travail effectif par semaine, soit 36h75 pauses rémunérées incluses.
Avantages financiers :***Prime conventionnelle annuelle***Prime d'assiduité***Prime semestrielle***Primes de participation et d'intéressement***Mutuelle d'entreprise
La magasin est fermé le dimanche.
Description du profil :
Particulièrement à l'aise avec la relation client, vous êtes par ailleurs méthodique, rigoureux(se) et soigné(e) dans votre travail.
Pour s'épanouir sur ce poste il faut :***Apprécier le relationnel avec les clients
* Être patient et savoir s'adapter à une clientèle variée
* Être serviable et à l'écoute
* Avoir une bonne maitrise de soi
* Être soucieux de véhiculer les valeurs clé de l'entreprise
* Être doté d'un bon sens de l'humour !!
Vous disposez d'un niveau BAC, idéalement en lien avec la relation client.
Une expérience réussie au sein d'une boutique presse, chez un fleuriste, en agence de location de véhicules ou en station service sera un véritable atout.
Vous vous reconnaissez dans cette description et vous souhaitez partager avec nous cette aventure,
Rejoignez nous !!!
Envoyez nous votre CV et votre lettre de motivation.

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Mieux nous connaître
Le centre E.Leclerc de MARSANNAY LA CÖTE situé à 6 Km au sud de Dijon, aux portes de la route des grands crus de Bourgogne emploie 190 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Créé il y a plus de 30 ans et récemment remodelé il accueille chaque année plus de 800 000 clients.
Le magasin compte également une boutique fleurs, une presse, une parapharmacie, un manège à Bijoux, 2 drives, une cafétéria et une station service.
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