Assistant / assistante technique et commercial (h/f)

C'est dans le cadre de l'ouverture de notre agence nous recherchons un(e) assistant(e) technique et commercial(e) pour nous aider dans :
- La gestion administratives des dossiers « innovations et recherche »
- La gestion administratives des dossiers « Qualiopi » pour la formation
- La gestion quotidienne de l'agence SIGNECO

Les missions principales que vous êtes amené à faire dans le cadre de ce poste :
1. Ouverture et gestion de l'agence de Bourg-Madame
a. Accueil des personnes
b. Tenu des ventes (Très faible volume à ce jour)
c. Gestion de SIGNECO.EVENTS
d. Mise à jour de la vitrine
e. Réception des colis (moins de 6 colis semaine !)
f. Rédaction des factures
g. Mise à jour ponctuelle des écrans connectés

2. Gestion des dossiers de formations (norme Qualiopi)
a. Prise de besoin (basé sur une fiche fournie par les formateurs)
b. Compléter les conventions de formations (Basé sur le fiche de prise de besoin)
c. Faire le suivi de l'apprenant
d. Gérer les dates de formations et les agendas des 2 directeurs de pôles
e. S'assurer du bon déroulement des formations

3. Gestion des dossiers liées à l'innovation (norme LEAP)
a. Prise de besoin dans un logiciel dédié
b. Mettre en forme le devis reçu dans le logiciel dédiés
c. Suivre l'avancé du dossier
d. Gérer le planning de fabrication et de rendez-vous
e. Être un élément de liaison sûr entre nos clients et nos experts

4. Assistance technique et commerciale projet « PAYS CATALAN »
a. Faire connaitre le projet
b. Faire des campagnes marketings (supervisée par des experts)
c. Renseigner les professionnels
d. Créer et mettre à jour la fiche du professionnel
e. Pour les sites web ou les boutique en ligne :
i. Remplir le formulaire technique avec le client
ii. Faire le suivi des avancés et les tests

Cette 4ème mission s'effectue quand vous n'avez pas de travail issues des 3 premières ci-dessus indiquées.
Les missions s'organisent par thématique sur deux semaines avec un logiciel interne qui vous donne les priorités et les délais d'exécutions, le travail est donc facile à planifier et les volumes horaires prévue sur les missions sont en adéquation avec les réalités d'horaires de votre quotidien. Ce n'est pas un métier stressant mais exigeant car qualitatif.

Savoir-être attendu :
- Aimer la nature
- Aimer le travail d'équipe
- Savoir travailler en autonomie
- Avoir facilement le sourire
- Être de nature optimiste
- Comprendre que : « oui, l'humain a un impact majeur sur la biodiversité et que cet impact est pour l'heure majoritairement négatif. »
- Aimer travailler avec un ordinateur
- Être force de proposition pour les améliorations à apporter dans nos outils, méthodes et stratégies quotidiennes.

Savoir-faire attendu :
- Maitriser les outils liées aux travaux à plusieurs et en distanciel (SharePoint / Moodle / Joomla!)
- Maitriser les notions de propriétés intellectuelles
- Maitriser les outils de gestions de tâche pour les projets R&D (LEAP / SharePoint / iCloud)
- Maitriser la chaine de confidentialités
- Maitriser la notion d'économie circulaire
- Maitriser la notion de durabilité du numérique
- Maitriser la notion d'éco-hébergement
- Savoir apporter une réponse pertinente à un problème technique préalablement identifié
- Logiciels demandés : ( Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Publisher) (Affinity Photo, Design et Publisher)
- Système d'exploitation : Windows 11 Professionnel et MacOS
- Matériel à connaître : iPhone et iPad

Si vous ne disposez pas de l'ensemble des compétences il est possible de faire une formation préalable à votre prise de poste au sein de l'entreprise.

Envoyez-nous votre c.v. et une lettre de motivation :)

CDD renouvelable

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse des besoins des clients,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques

Langues: Espagnol souhaité,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Recherche-développement en autres sciences physiques et naturelles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

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