Assistant adv facturation h/f

JOBLINK recrute un(e) Assistant(e) ADV Facturation pour l'un de ses clients basé sur les alentours d'Aubagne :

Vous êtes rattaché au Responsable du Département Service Client et travaillez en collaboration avec les autres assistant ADV. Vous serez en charge de gérer la facturation des commandes client (contrats de maintenance, achats de pièces détachées) en relation avec l'analyste financier jusqu'au bon paiement dans le respect des règles comptables française et internationale. Vous pourrez occasionnellement replacer les autres assistants administratifs du département service client.

Vos missions :
- Gestion des comptes clients au sein du service client (mise a jour ERP, contrats, documents légaux)
- Gestion de la facturation du service client : Créer, contrôler et suivre les factures en relation avec l'analyste financier jusqu'au bon paiement dans le respect des règles comptables française et internationale
- Relancer les clients concernant les impayés
- Travailler en lien étroit avec les services financiers (comptabilité et analyste financier)
- Réaliser l'assistance du Responsable du Service Client pour les tâches administratives du département comprenant les services de mise en service et le service après-ventes (devis, prise de commande de pièces et contrat de maintenance)
- Répondre aux sollicitations des clients et transmettre les demandes aux personnes concernées
- Gérer la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques)
- Enregistrer les commandes via un ERP
- Traiter et résoudre les litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées
- Elaborer des tableaux de bord de suivi

Rémunération : 22K€ à 25K€ bruts selon profil expérience + Tickets restaurant 10€ + RTT + 10% IFM + 10% ICP

Horaires : 8h - 17h du lundi au jeudi, 16h le vendredi (35H + 3H RTT)

Mission d'intérim à pourvoir dès que possible