Assistant adv (h/f) en cdi

Description

Nous recherchons un Assistant ADV (H/F) en CDI pour notre client, une entreprise spécialisée dans les matériaux de construction.

Votre mission principale sera de gérer le volet ADV de la société.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

-Planifier les réceptions des marchandises en tenant compte des délais indiqués
-Planifier le planning de pose, en harmonie avec les souhaits du client
-Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques, de maintenance corrective et / ou préventive des clients sur l'ensemble des gammes de produits
-Prendre des rendez-vous sur chantier, si nécessaire, pour le Responsable Technique,
-Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne ou du dysfonctionnement
-Assurer le suivi des garanties et valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques dans ce cadre
-Rédiger, qualifier et assurer les relances devis des SAV,
-Enregistrer la commande SAV chez le fournisseur,
-Planifier la mise en place du SAV dans le respect des délais de traitement des demandes,
-Etablir les factures des SAV et s'assurer de leur encaissement,
-Opérer les commandes de pièces de rechange nécessaires et choisir le matériel de dépannage adapté
-Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement ;

Le poste est à pourvoir en CDI.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à envoyer votre candidature sans plus tarder à Jody, Violette, Marie et Solène.