Nous sommes 40 000 femmes et hommes à relever les défis de nos clients de l'automobile, l'aéronautique, la défense et l'industrie. Notre passion des défis et notre enthousiasme nous font imaginer, concevoir et produire des solutions performantes et innovantes en management des fluides, systèmes d'étanchéité et antivibratoires. Travailler chez Hutchinson, c'est être curieux de tout, contribuer à l'évolution des mobilités et à la diminution des émissions carbone. Rejoignez-nous et révélez ce qui vous anime Une entreprise française implantée à l'international (25 pays) : 170 ans d'histoire et de transmission de savoir-faire. 3,8 milliards de CA, dont 5% investi en R&D. Au sein du service Supply Chain, le(la) Gestionnaire Administration des Ventes assure l'interface entre les clients, l'usine et les services support en lien avec les commerciaux. Il(elle) rapporte à la Responsable Supply Chain. Vous aurez notamment pour mission de : -Enregistrer et gérer les commandes : valider les commandes fermes en assurant la revue de commande (respect de la configuration demandée, des documents applicables et des conditions commerciales), en veillant à la disponibilité des produits et/ou au respect des délais de livraison ; assurer le suivi des commandes, maintient le carnet de commandes prévisionnelles -Gérer le portefeuille des clients existants du secteur avec la collaboration des commerciaux (suivi des dossiers, des interlocuteurs, du CA des références vendues, des prix, de la marge) -Réceptionner les appels entrants de prospects, clients directs et distributeurs -Questionner les clients, les renseigner ou les orienter si nécessaire -Explorer les besoins techniques et commerciaux des clients, s'assurer que toutes les réponses aux demandes soient faites et correspondent aux attentes des clients -Consulter le service concerné de l'usine pour toute information sur les délais, les prix et les exigences techniques clients -Assurer les formalités liées aux crédits documentaires -S'assurer de la satisfaction des clients - Votre formation : Bac 2/3 a minima, Commerce International -Votre niveau d'expérience : 5 ans de pratique et d'expérience réussie dans l'industrie, de préférence dans le secteur aéronautique -Vos compétences : Bonne maitrise de l'Anglais à l'écrit comme à l'oral Maitrise de l'environnement Windows et en particulier Excel Connaissance d'un ERP (idéalement SILVER) Rigueur, capacités rédactionnelles et aisance relationnelle Capacité à être autonome, excellente organisation et sens de l'équipe Engagement fort pour la satisfaction client
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