EMO est une société leader dans la fourniture d'équipements de pré-traitement des effluents et de traitement des boues pour station d'épuration urbaine et industrielle. Intégrée au groupe SEMOSIA, EMO possède les atouts d'une PME avec tous les moyens humains, techniques, logistiques et financiers d'un groupe. Vous souhaitez rejoindre une entreprise ayant une action valorisante dans le domaine de l'environnement?
Vous êtes passionné(e) par la technique ?
Vous avez envie de nouveaux challenges ?
Vous désirez un poste où vous n'aurez pas le temps de vous ennuyer au quotidien ?
Alors rejoignez notre équipe en tant que Chargé d'Affaires SAV !
Vos principales missions :
Rattaché(e) au Responsable Commercial SAV, vous assurerez les missions principales suivantes :
- Répondre aux demandes client au niveau du Service Après-Vente
- Réaliser les offres techniques et les devis
- Suivre les offres et relancer les clients
- Planifier et suivre la commande SAV jusqu'à l'intervention sur site (moyens matériels et humains)
- Assurer la gestion technique de la commande en s'appuyant sur les services spécialisés si nécessaire
- Développer le chiffre d'affaires du service
- Etudier, mettre en place et suivre la réalisation des contrats de maintenance
- Garantir la satisfaction et la fidélité des clients
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