Alternance chargé de communication produit h/f

À propos d'AXA

En tant que compagnie d'assurance de premier plan au monde, nous agissons pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Avec 153 000 employés dans 54 pays travaillant pour 105 millions de clients, nous avons créé une communauté vraiment dynamique et vibrante. L'inclusion et la diversité sont étroitement liées à nos valeurs, et ensemble, nous cultivons une culture de respect, les uns pour les autres, pour nos clients et pour les communautés qui nous entourent. Rejoignez AXA et vous vous sentirez à votre place, inclus et capable de vous épanouir. Vous serez en mesure de façonner votre façon de travailler et de développer véritablement votre potentiel en recherchant de nouvelles opportunités, en repoussant les limites et en aidant les gens dans les moments critiques de leur vie. C'est votre chance de construire l'avenir que vous souhaitez. Sachez que vous le pouvez.



À propos de l'entité

AXA est en train de devenir une entreprise technologique durable et, au sein d'AXA Group Operations, nous sommes l'un des principaux catalyseurs de cette transformation.

Nous donnons le ton en déclenchant et en autorisant l'évolution de notre modèle d'affaires d'assurance grâce à la technologie et à l'innovation, en conduisant sa mise en œuvre concrète à l'échelle mondiale rapidement, avec une haute qualité de conseil et d'exécution.

Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous exploitons la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière mondiale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies si nécessaire.



Chez AXA Group Operations, nous voulons être reconnus dans trois domaines d'action :

· Une technologie de données de pointe pour améliorer l'expérience client

· Des achats et un approvisionnement de pointe pour améliorer l'efficacité et la gestion des risques

· Une équipe mondiale performante pour des partenariats plus solides avec les entités d'AXA





Où serez-vous dans l'organisation ?



La division

Group Technology Operations (GTO) a pour objectif de concevoir, développer et exploiter les produits informatiques mondiaux d'AXA, en les livrant aux entités AXA et au Groupe AXA, au bon niveau de qualité de service et de coût et aligné sur les priorités commerciales. Ses missions se résument en quatre activités principales : la livraison globale de produits, la gestion globale du portefeuille de produits, la gestion des opérations quotidiennes et la gestion de la proximité des entités.





Le département / l'équipe

Vous rejoindrez le département Business and Data Global Products, au sein de l'équipe Data, BI & Analytics, qui englobe une large gamme de solutions et de services pour soutenir l'activité d'AXA, allant des outils techniques IT4IT aux capacités de données améliorées, aidant les systèmes à être plus fiables et sécurisés.



Notre équipe est composée de 3 Produits :



Data, BI & Analytics

· La plate-forme SHINE fournit des capacités de données grâce à des outils de reporting, d'analyse et de visualisation

· Master Data Management (MDM) : améliorer la qualité des données grâce à la gouvernance des données

· Secure GPT : Service interne qui offre un accès sécurisé et conforme aux solutions d'IA générative pour les employés d'AXA.

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À propos du poste



Objectif du poste



Secure GPT est un service interne d'AXA qui fournit aux employés d'AXA un accès sécurisé et conforme aux solutions d'IA générative. Il permet aux employés de générer, de résumer, de traduire, de reformuler et de corriger du texte et des codes pour les tâches quotidiennes liées au travail d'assurance. Le service garantit la souveraineté des données et protège contre la perte de propriété intellectuelle tout en étant conforme à toutes les réglementations du travail pertinentes.
Secure GPT est actuellement disponible pour 150 000 collaborateurs chez AXA.



Le but de ce stage est de travailler sur l'adoption de Secure GPT, par la communication. Le stagiaire sera responsable de traiter tous les aspects de la communication autour du produit.

Faire face à 200+ entités et 150k utilisateurs nécessite de communiquer clairement et suffisamment, pour éviter la plupart des contacts 1-to-1.



L'équipe actuelle est d'environ 20 personnes, en France, en Espagne et au Portugal, travaillant sur de nombreux aspects pour gérer les activités opérationnelles et le développement de produits.



Missions principales





Vos responsabilités sont les suivantes :



· Gestion des communautés (Teams, Confluence...)

· Bulletins

· FAQ et documentation

· Génération de vidéos promotionnelles

· Génération de packs de communication

· Synchronisation des clients internes

· Préparation de l'événement

· Promotion du produit



À propos de vous



Niveau Master 2 en Transformation digitale ou communication

Nous recherchons une personne possédant l'expérience et les compétences suivantes :



Expérience



Au moins 2 ans d'école de commerce/communication

Des connaissances sur l'IA sont un plus



Exigences :

· Solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral

· Enthousiaste et désireux d'apprendre sur la communication produit et le marketing

· Capacité à travailler efficacement en équipe

· Connaissance de base du marketing numérique et des plateformes de médias sociaux

· Approche proactive et soucieuse du détail du travail

· Connaissances de base en informatique, car la compréhension du produit et de ses limites est essentielle



Français et anglais obligatoires



Ce que nous offrons

Nous réunissons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés dans le monde entier et nous nous engageons à l'égalité des chances dans tous les aspects de l'emploi (genre, LGBT+, personnes handicapées ou personnes d'origines différentes) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.



Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde. Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT+, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.



Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l’un des principaux moteurs de cette transformation.

Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l’innovation, pour garantir sa mise en œuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité. Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.


Chez AXA Group Operations, nous voulons être reconnus dans trois domaines :

* Une technologie de pointe en matière de données pour améliorer l'expérience client
* Un système d'achat et d'approvisionnement de pointe pour accroître notre efficacité et mieux gérer nos risques
* Une équipe globale et hautement performante pour des partenariats renforcés avec les diverses entités d’AXA