Community manager en alternance alternance/apprentissage h/f

Sous la supervision du Responsable E-Commerce, vous serez chargé de soutenir les opérations quotidiennes liées à nos boutiques en ligne.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Web et les équipes commerciales afin d'améliorer la présence en ligne et d'augmenter les ventes.

Missions Principales :

•Gestion des boutiques E-commerce : mise à jour du contenu, ajout de nouveaux produits et optimisation des catégories de produits.

•Optimisation du SEO : mise en place et rédaction de contenu sur nos sites et nos blogs pour améliorer notre référencement sur Google.

•Analyse des performances : utilisation d'outils d'analyse web (Google Analytics) pour suivre et analyser les performances du site, identifier les tendances et proposer des améliorations.

•Support Client : Résolution des problématiques de nos clients sur nos boutiques en ligne, en lien avec le service commercial et logistique ; par e-mail et par téléphone

•Appui occasionnel à la préparation Commandes : Participation à la préparation et à l’expédition des colis des clients sur des périodes de surcharges temporaires et limitées.

•Étude de nouveaux systèmes : Recherche de nouvelles solutions pour nos boutiques en ligne, en évaluant leur faisabilité technique et économique.




Profil :

Vous préparez un Bac +3 dans le domaine de la communication.

•Bonne maîtrise des outils de gestion de contenu (ChatJPT)

•Compétences et appétence pour la rédaction de contenu



Qualités Personnelles :

•Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

•Autonomie et proactivité.

•Sens de l'organisation et gestion efficace du temps.

•Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.