Poste : Notre client, un acteur clé dans le secteur de l'industrie pharmaceutique, recherche un(e) Gestionnaire ADV en intérim pour renforcer ses équipes. Basé(e) à Rueil-Malmaison, vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez activement à la gestion des opérations d'administration des ventes (ADV).
Vos principales missions seront les suivantes :
- Saisie des commandes (50 à 80 /jours).
- Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours).
- Répondre rapidement aux demandes des clients internes et externes.
- Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients internes et externes (litiges / retours).
- Traiter l'ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturations.
- Gestion des demandes de facturation
- Suivi des dossiers
Ce poste en intérim offre une belle opportunité pour un(e) professionnel(le) organisé(e), avec un sens aigu du service client et une expérience réussie dans l'ADV, idéalement.
Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience solide en administration des ventes (ADV), idéalement dans le secteur de l'industrie pharmaceutique, pour un poste en intérim basé à Rueil-Malmaison.
Compétences et qualités requises :
- Expérience : 2 à 5 ans dans un service client.
- Langue : Français courant et anglais professionnel.
- Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Adaptabilité et esprit d'équipe.
- Réactivité, savoir traiter les urgences
- Compétences techniques : SAP, Salesforce, téléphonie, pack office.
Nous recherchons une personne dynamique, dotée d'un fort esprit d'initiative et d'une véritable aisance relationnelle. Ce poste vous permettra de développer vos compétences au sein d'une structure en pleine croissance et d'évoluer dans un environnement stimulant.
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
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