Distributeur de matériaux dans la région Provence Occitanie, l'entreprise familiale Rubis Matériaux en fort développement recherche son/sa :
Commercial(e) sédentaire H/F
Vous serez le relais de la force de vente externe pour développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille clients.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Être l'interlocuteur permanent des clients affecté à vos ou vôtre ATC
- Apporter des conseils, une assistance, des solutions (produits et services)
- Etablir les devis (projets complets et complexes)
- Répondre aux appels d'offre ramenés par l'ATC et effectuer les relances
- Traiter les commandes clients arrivées par courrier, fax, téléphone
- Proposer des produits complémentaires
- Conclure les ventes et effectuer la facturation, dans le cadre de la délégation tarifaire
- Défendre la marge par la qualité de son offre
- Assurer le relais en agence des clients de I'ATC
- Venir en appui de l'ATC dans les négociations et les projets les plus techniques
- Participer aux actions commerciales et en informer les clients
- Assurer une relation téléphonique régulière avec les clients de l'ATC
- Respecter les encours clients et traiter les règlements en retard
- Gérer les litiges et informer sa hiérarchie des réclamations ou litiges des clients
- Transmettre toutes les informations nécessaires à l'approvisionnement et au service transport.
- Rendre compte et informer sa hiérarchie sur l'activité du portefeuille qui lui est affecté
- Participer à la mise en œuvre des démarches Qualité Sécurité Environnement, en respectant les consignes de sécurité et les procédures
- Participer à la vie de l'agence en secondant le Responsable d'Agence (aide ponctuel sur le parc de matériaux, accueil et encaissement des clients au comptoir si nécessaire)
Profil recherché :
Vous disposez d'une expérience commerciale idéalement dans le négoce de matériaux ainsi qu'une solide connaissance de l'activité du bâtiment, des matériaux et de leur mise en œuvre.
Rémunération :
- Fixe selon profil + part variable
- Mutuelle prise en charge par l'employeur
- Prime trimestrielle
- Prime de fin d'année
- Prime de vacances
- Chèque cadeaux
- Tarif spécial employés
Experience: 3 An(s)
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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