Assistant / assistante administration des ventes (h/f)

Rattaché aux gérantes, vous assurez, après formation, en toute autonomie les missions suivantes :

GESTION DES COMMANDES CLIENTS:
- Création quotidienne des bons de livraisons client
. Facturation mensuelle

RELATION LITIGES/ RECLAMATIONS
- Réclamations logistiques : Produit manquant, dommages, retard de livraison, rappel.
- Ventes : différences de prix / promotion
- Communication avec les clients pour les retards de livraison

RELATION EQUIPE DE PRODUCTION
- Edition quotidienne du planning de production pour l'équipe de production.
.Transmission des demandes d'exception client

MISSION RH
- Enregistrement DPAE, mutuelle, médecine du travail, suivi formation

MISSION ACHAT
- Suivi facturation rapprochement bon de livraison/ facture
- Inventaires
- Enregistrement des nouveaux tarifs

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Maitrise de l'outil informatique: EXCEL

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Pâtisserie

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.