Assistant administration des ventes / litiges (h/f) - cdd (h/f)

Nous recherchons un assistant administratif H/F en CDD (6 mois renouvelable) pour l'un de nos clients,, principal fournisseur mondial de solutions et de services de sécurité incendie, de détection intrusion et vidéosurveillance basé à DARDILLY 69.

Détails du poste :

Finalité : Assurer l'ensemble du processus administratif à partir de l'enregistrement de la commande jusqu'à l'encaissement, selon les processus internes à l'entreprise

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Missions :

- Contrôle et validation des devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial.
- Contrôle et enregistrement des renouvellements de contrats à échéance en coopération avec les services internes
- Suivi des commandes (gestion administrative de la sous-traitance, livraison du matériel,)
- Réalisation de la facturation dans le systèmes d'information dédiés
- Enregistrement, analyse et résolution des litiges avec les clients dans les systèmes d'information dédiés en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique,).
- Réalisation des éventuels avoirs auprès des clients.

Missions non exhaustives

Experience: 48 Mois

Compétences: Argumentation commerciale,Assurer un accueil téléphonique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.