Technico-commercial agence h/f

Au sein de notre activité distribution, nous recherchons en CDI un TECHNICO-COMMERCIAL AGENCE (H/F), à pourvoir le plus rapidement possible.

Missions :

* Accueillir de manière personnalisée le client en face à face, au téléphone ou par tout autre moyen ;

* Prendre en compte et répondre aux demandes des clients tout en :

- Identifiant leur besoin ;

- Apportant des conseils ;

- Proposant des produits complémentaires ;

* Participer à la gestion et bonne tenue des stocks ;

* Vendre des produits soit au comptant, soit à crédit, en respectant les étapes de vente de la prise en compte du besoin à la conclusion ;

* Prendre les commandes en se préoccupant des délais notamment liés à la logistique dans le cadre de la délégation tarifaire ;

* Assurer la vente à l’accueil de l’agence auprès de tous les clients ;

* Veiller à la satisfaction des attentes du client dans la cadre des prestations proposées par l’entreprise ;

* Accueillir les clients et identifier leurs besoins, apporter des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) ;

* Etablir les devis et effectuer les relances ;

* Proposer des produits complémentaires ;

* Conclure les ventes et prendre les commandes dans le cadre de la délégation tarifaire ;

* Défendre la marge par la résistance à la remise ;

* Respecter les encours clients ;

* Gérer les litiges ;

* Participer aux actions commerciales ;

* Réceptionner les marchandises sur le logiciel informatique ;

* Venir en appui de l’Attaché Technico-Commercial dans les négociations et les projets les plus techniques ;

* Veiller à la préparation des commandes et transmettre toutes les informations nécessaires à l’équipe de cour.