Le Commercial sédentaire dépend hiérarchiquement du Responsable Commercial. Il gère la commande du client (demandes entrantes) en analysant les besoins du client a partir d'une conversation téléphonique. Il réalise l'interface entre les clients, les services internes de sa société comme les commerciaux, la préparation magasin et la planification et les intervenants externes, c'est à dire les transporteurs. Il peut être aussi bien amène a de finir les conditions de vente avec les clients et établir des devis. Suivant les instructions du Responsable Commercial, les missions du Commercial Sédentaire consistent à :
- Analyser et re pondre aux besoins du client a partir d'une conversation téléphonique
- Conseiller et proposer la qualité des produits
- Fidéliser les clients en étant re actif sur leur demande, faire des propositions sur le choix des produits et bien comprendre la demande du client
- L'activité te le phonique est intense. Elle impose un rythme rapide de résolution de problèmes.
- Informer le client sur le traitement de sa commande et la mise à disposition des produits
- Définit les conditions de vente en collaboration avec les commerciaux terrain
- Relever les challenges et faire de la satisfaction client une priorité.
Vous avez IMPERATIVEMENT une connaissance du domaine agricole.
Vous travaillez du lundi au vendredi.
Prise de poste dès que possible.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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