Opératrice de saisie (h/f)

Le poste

Nous recherchons activement un(e) Opératrice de saisie H/F pour l'un de nos clients. En tant qu'acteur majeur du recrutement, Actual met tout en œuvre pour satisfaire nos clients BtoB Entreprises & Collectivités et Habitat (Syndics de Copropriété et de Bailleurs Sociaux).

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Traitement des appels clients : répondre aux demandes d'intervention, gérer les réclamations diverses et créer le bon d'intervention dans l'ERP.

2. Clôture de l'intervention : rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale, compléter si nécessaire et clôturer le bon d'intervention. Assurer la relance client.

3. Reporting et suivi : collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation, participer à la gestion des réclamations clients.



Profil recherché :

4. Issu(e) d'une formation niveau Bac à Bac +2 avec une première expérience souhaitée.

5.
Qualités requises : bon relationnel, organisation, aisance téléphonique, prise d'initiatives, polyvalence et rigueur. Autonome, vous êtes également force de proposition.

6.
Compétences techniques : maîtrise du pack office, aisance avec les outils informatiques, aisance rédactionnelle.



Nous vous offrons :

7. Une rémunération composée d'un salaire fixe sur mois.

8.
De nombreux avantages sociaux : intéressement, participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets restaurants avantageux, etc.

9. Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso.

10. La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation.

11. La possibilité d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.



Date de début du contrat: février 4
Durée du contrat: 6 mois

Cette offre d'emploi est proposée par Actual, un acteur majeur du recrutement. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès en tant qu'Assistant d'exploitation H/F. Postulez dès maintenant !

Le profil recherché

Profil recherché
12.
Issu(e) d'une formation niveau Bac à Bac +2 avec une première expérience souhaitée.

Qualités requises : bon relationnel, organisation, aisance téléphonique, prise d'initiatives, polyvalence et rigueur. Autonome, vous êtes également force de proposition.

Compétences techniques : maîtrise du pack office, aisance avec les outils informatiques, aisance rédactionnelle.

Nous vous offrons :



13. Une rémunération composée d'un salaire fixe sur mois.

14. De nombreux avantages sociaux : intéressement, participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets restaurants avantageux, etc.

15. Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso.

16. La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation.

17. La possibilité d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.