Gestionnaire adv (h/f)

Description du poste :
À propos de l'entreprise :
Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un Gestionnaire ADV (Administration des Ventes) H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois. L'entreprise, située dans le centre ville de Marseille, évolue dans un environnement dynamique et international, nécessitant un niveau d'anglais intermédiaire minimum.
Missions principales :
Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Gestion des commandes : réception, validation et suivi des commandes clients jusqu'à la facturation et la livraison.
Relation clients et partenaires : assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et répondre aux demandes d'information.
Coordination logistique : interaction avec les équipes internes (logistique, comptabilité, commerce) pour garantir la fluidité des opérations.
Facturation et gestion des litiges : émission des factures, suivi des paiements et résolution des éventuels litiges en lien avec les clients.
Mise à jour des bases de données : assurer un suivi précis des commandes et des stocks sur l'ERP de l'entreprise.
Description du profil :
Profil recherché :
Expérience de 2 à 5 ans en gestion ADV ou administration des ventes.
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et idéalement un ERP type SAP, Sage ou équivalent.
Niveau d'anglais intermédiaire minimum : capacité à échanger avec des interlocuteurs anglophones à l'écrit et à l'oral.
Rigueur, sens du service et aisance relationnelle.
Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.