Chef des ventes véhicules neufs h/f

Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
* Exploiter les analyses de marché de la fonction marketing et définir une stratégie permettant d’atteindre les objectifs fixés, impulser les actions commerciales adaptées au marché local,
* Fixer aux vendeurs et aux agents des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, de qualité de service et commenter les résultats,
* Mettre en œuvre et faire appliquer la politique de qualité de service,
* Définir et faire appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix),
* Informer et animer un réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison) et répondre aux clients insatisfaits.
Gestion - organisation :
* Participer à l’élaboration d’un budget d’achat de matériel et de véhicules. Il est garant de l’inventaire de son stock et optimise et diversifie son parc de véhicules,
* Analyser et commenter les indicateurs de son activité et de ses équipes, et proposer des actions de progrès.
Contrôle interne :
* S’assurer de la maîtrise des processus de l’activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks…),
* Analyser la pertinence des accès informatique de ses collaborateurs chaque semestre en relation avec le RSI,
* Valider par sa signature les états de gestion MPR et obtenir toute justification nécessaire sur les opérations critiques (réclamations fournisseurs, prises en charge etc…),
* Evaluer annuellement le niveau de maitrise des risques de son activité (autoévaluation QMR),
* Réaliser trimestriellement et en binôme avec le RAF les Essentiels du Contrôle Interne,
* Mettre en place les plans d’actions correctifs en cas de dérives des principaux indicateurs de gestion de l’activité,
* S’assurer au quotidien du respect de la Charte Ethique et du Guide Anticorruption du Groupe au sein de l’activité.
Animation d’équipe :
* Assurer le tutorat du chef de groupe,
* Motiver ses équipes et leur fixer des objectifs de performance, contrôler la qualité de leur travail et effectuer les réajustements nécessaires (explications, conseils, propose des sanctions),
* Anime la sécurité (notamment sur le risque routier) au sein de son service,
* Former ses équipes et proposer des actions de formation correspondant aux besoins de l’entreprise.
Qualité :
* Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur,
* Assurer le suivi des réclamations clients.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
* Définir, déployer et suivre l’état d’avancement des plans d’actions correctifs ou préventifs en santé, sécurité et environnement de travail,
* Compléter et mettre à jour la documentation sécurité et réglementaire (plan de prévention, programme annuel de prévention et suivi des actions),
* Respecter et faire respecter les normes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
* Définir des objectifs en sécurité pour les collaborateurs de son équipe.
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le CVVN est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
#J-18808-Ljbffr