Chargé (e) des applications informatiques - h/f

Description entreprise :
L'hopital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d'un large panel d'expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Medecine-Chirurgie-Obstetrique (MCO) et d'un plateau technique d'excellence (reanimation, soins continus, coronarographie, imagerie, radiotherapie, medecine nucleaire, hemodialyse...), Il heberge egalement le SAMU et un centre de formation via le CESU. Engagements des professionnels au Centre Hospitalier de Carcassonne (Annexe aux fiches de poste) : 1. Securite incendie L'agent doit suivre obligatoirement le programme de formation a la lutte contre l'incendie et a l'evacuation en place dans l'etablissement et etre en capacite de : - connaitre : les regles de prevention face au risque d'incendie, le materiel destine a la defense incendie dans son service, - realiser les actions reflexes en presence d'un depart de feu, a l'aide de la fiche reflexe qu'il conserve en permanence a proximite, - connaitre dans son service, l'emplacement de : la coupure d'urgence de l'electricite, la coupure d'urgence des gaz medicaux, - realiser le transfert horizontal des patients, des usagers et du personnel en cas d'incendie dans son service ou dans un service voisin. 2. Developpement durable Le Centre Hospitalier (CH) de Carcassonne est un etablissement engage en matiere de developpement durable et certifie ISO 14001 pour son site principal MCO. Parce que la reussite de ces demarches repose sur les actions de chacun de nous, quel que soit notre metier ou quelle que soit notre fonction, il est demande a tous les personnels d'accorder de l'importance a ces sujets et de participer a ces demarches vertueuses. La lecture de la politique developpement durable 2022-2027, accessible sur le site Internet du CH (rubrique > puis >) est un prerequis. La declinaison concrete de ces engagements se traduit via les actions quotidiennes suivantes : - preserver la ressource en eau et la biodiversite, ne pas polluer (attention aux produits chimiques) ; - participer aux efforts de sobriete energetique lies au chauffage et au rafraichissement des locaux ; - trier les dechets selon les regles en vigueur, afin d'optimiser la valorisation de ceux-ci ; - consommer le juste besoin ; - agir dans ses relations avec autrui selon des principes favorisant la qualite de vie au travail. Concernant le volet environnemental, 3 sujets sensibles ont ete mis en exergue : - la presence de megots de au sol, en dehors des cendriers - le tri des dechets - le recours a des modes de deplacements > (velo, covoiturage...) N'hesitez pas a nous communiquer vos besoins et attentes en matiere d'environnement et de developpement durable via l'adresse suivante : developpement.durable@ch-carcassonne.fr

Description du poste :
Presentation du service d'affectation GCS GAPM Groupement Audois De Prestations Mutualisees Le Groupement Audois de Prestations Mutualisees (GAPM) est un Groupement de Cooperation Sanitaire, de droit public. Il assure des prestations intellectuelles et materielles logistiques (ravitaillement en produits hoteliers, confection de repas, traitement du linge...) et pharmaceutiques (medicaments, dispositifs medicaux) pour 36 etablissements sanitaires, medico-sociaux et sociaux du departement de l'Aude (pour l'essentiel). Le chiffre d'affaire annuel s'eleve en moyenne a 50MEUR en 2024. Nes d'un choix de cooperation de plusieurs etablissements de sante de l'Aude, situes a proximite de Centre Hospitalier de Carcassonne, nous sommes une structure publique locale a taille humaine regroupant une centaine d'agents professionnels dont les missions portent sur gestion des activites medico-logistiques pour le compte de nos membres. Nos activites Pharmacie - Restauration - Blanchisserie - Magasin alimentaire et hotelier - Transport Nos valeurs Service public de territoire, Professionnalisme et Humanisme Service d'affectation : Direction Description synthetique du poste Il est positionne dans l'organigramme general de la structure qui etablit les liens hierarchiques. Il assure le bon fonctionnement informatique de l'ensemble des process de la plateforme et de tous les facteurs de production mis a sa disposition, dans le respect des liens hierarchiques et fonctionnels : O Garantir le maintien en condition operationnelle de la plateforme O Prendre la responsabilite et piloter les evolutions et projets de son perimetre : cadrage, conception, estimation, planification et mise en oeuvre. O Collaborer avec les responsables de process pour proposer des solutions repondant a la fois aux enjeux techniques, metiers et de delivery. O Contribuer a l'excellence operationnelle de la plateforme (developpement de l'integration continue, qualimetrie, securite, performance...) O Environnement applicatif : * Applications administratives : CPage (GEF), portail commerce (PAD), Cloverleaf (EAI), SAP, BO (decisionnel) * Applications medico-technique : Pharmacie (Pharma et Copilote) * Applications technique : Blanchisserie (RAMSES), Restauration (DATAMEAL) O Environnement technique : * Windows/Aix/Linux * Citrix Xenapp / Citrix XenServer * Oracle, SQL Server Il devra assurer le relais de la communication et la liaison avec les ressources transversales (RH, direction, communication...) en lien avec le Directeur. Il devra egalement assurer lui-meme, de facon autonome, certains dossiers, recueil d'information permettant une prise de decision rapide. Il sera egalement amene a participer plus ponctuellement a des missions plus large d'analyse de gestion, dans un mode de gestion de projets participatif etendu a l'equipe de direction Missions principales Mission generale : - Mettre en oeuvre des applications informatiques, planifier et suivre leur evolution et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation et la maitrise des outils. Missions permanentes : - Conseil aux decideurs concernant les choix, les projets, les activites du domaine d'activite - Preparation et animation de reunions et de divers groupes de travail ou de projets institutionnels - Definir et piloter en lien avec la direction, le schema directeur informatique - Analyse, veille et prospection du marche des fournisseurs informatiques pour mettre en oeuvre la strategie d'achat systeme d'information - Attribution des droits et habilitations sur les applications informatiques et controle de coherence - Communication aupres de la direction de la Plateforme, du Centre Hospitalier de Carcassonne (la direction informatique, de l'encadrement des systemes d'informations, des chefs de projet informatique), de l'encadrement et des utilisateurs sur les changements relatifs aux applications informatiques. - Definition, planification et mise en place des normes, standards, procedures et outils liees a la securite du SI (MSSI) - Identification des manques de materiels et d'equipements - Identification et traitement des anomalies de recette, suivi de leur resolution et declenchement des validations et verifications pour ces applications informatiques - Implementation et parametrage des applications des systemes d'informations - Integration des evolutions reglementaires et technologiques dans les applications informatiques - Maintenance correctrice, evolutive et/ou preventive de la solution, du materiel et des equipements et parametrage du SI - Mise en oeuvre des normes, standards, procedures et outils dans les applications informatiques - Organisation, conception et animation de formations aux applications des systemes d'informations pour les utilisateurs - Pilotage des actions de maintenance correctrice, evolutive et/ou preventive du SI, ainsi que des evolutions imposees par les editeurs (arbitrage, priorisation, planification) - Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) a mettre en oeuvre pour la continuite de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications - Planification des actions de maintenance correctrice, evolutive et preventive des applications informatiques - Planification et coordination des acteurs pour la mise en place et les changements de version des applications informatiques - Positionnement des droits sur les applications et habilitations - Realisation de la recette fonctionnelle et tracabilite des applications informatiques - Recueil, formalisation et validation des besoins fonctionnels et non fonctionnels des utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les complements aux applications informatiques) - Recueil, qualification des demandes et besoins de maintenance des applications informatiques - Redaction de specifications metier - Redaction, mise a disposition et mise a jour de la documentation utilisateur - Redaction, mise a jour et mise a disposition de la documentation relative aux applications informatiques - Reporting aupres des acteurs fonctionnels et de la hierarchie sur le cycle de vie des applications informatiques - Revue periodique des droits et habilitations des utilisateurs - Sensibilisation des referents applicatifs metier aux evolutions, a la politique generale de securite du SI (charte utilisateurs des systemes d'informations, identito-vigilance et regles de protection des donnees et au maintien des bonnes pratiques) et ale - Suivi des evolutions reglementaires et technologiques du systeme d'information - Veille technologique (digital...) - Creer et gerer des requetes SAP, Business Object, ... Missions ponctuelles ou specifiques : - Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de competence Participer a la conception des procedures / protocoles / modes operatoires / consignes relatives a son domaine de competence Missions annexes Missions institutionnels : - Participer activement a la bonne dynamique du GCS GAPM. - S'inscrire dans la politique de developpement socioeconomique du GAPM - Etre force de proposition pour le bon fonctionnement et la promotion des activites du GAPM avec les etudes et eclairages financiers correspondants. - Avoir le sens de la communication pour s'assurer de la bonne transmission des differentes informations entre toutes les parties prenantes de l'organisation - Avoir l'intelligence relationnelle, agilite et capacite d'adaptation: pour pouvoir echanger avec des interlocuteurs varies (membres, partenaires, collaborateurs, directeurs, etc.) et s'adapter aux differents environnements - Savoir gerer des priorites et anticipation: pour pouvoir mener a bien ses missions d'assistanat classiques et intervenir avec facilite sur des dossiers transverses. - Avoir le sens du service et discretion : pour effectuer son travail dans le respect des regles de confidentialite liees a sa fonction Liaisons fonctionnelles * Utilisateurs et encadrement pour la definition des besoins, la preparation des cahiers de charges et pour les demandes de maintenance. * L'encadrement et la direction pour la definition des besoins applicatifs, la planification et l'organisation de la mise en oeuvre de la solution choisie et des maintenances. * La direction et le Chefs de projets informatiques du CH de CARCASSONNE pour le reporting sur la vie des applications. * Editeurs et diffuseurs des applicatifs informatiques pour les informations sur les produits, les reponses aux consultations, la maintenance evolutive et corrective. * Les autres secteurs de la direction des systemes d'information du CH de CARCASSONNE pour coordination. * Les differents acteurs techniques concernes par les applications pour recours a leur expertise technique. * Les representants des etablissements membres * Les fournisseurs et prestataires Liens hierarchiques Directeur General du GAPM Conditions d'exercice Organisation du travail : - Poste a temps plein occupe a temps complet - Forfait jour - Repos fixe (samedis et dimanches et certains feries) - Organisation du temps de travail : roulement hebdomadaire de 38h30 au forfait (19 RTT/an) Correspondances statutaires eventuelles : - Ingenieur(e) hospitalier(iere). Risques professionnels : Documents unique du service : - Travail sur informatique (contraintes visuelles et posturales) - Gestes et postures de bureau (TMS) - Charge mentale et stress lies au travail parfois en urgence, a la multiplicite des taches concomitantes, aux interruptions frequentes de taches pour gerer d'autres priorites. Environnement de travail : bureau independant, moyens informatiques, telephoniques et bureautiques, vehicule de service en cas de deplacements professionnels Contribution aux bonnes pratiques de developpement durable : - Developper l'informatique verte, une strategie de l'informatique durable. Exigences relationnelles : - travail en groupe - gestion des communications / situations difficiles

Profil recherché :
Pre requis obligatoires : - Diplome de niveau 6 a 7 (bac+5) dans le domaine concerne Pre requis souhaites : - Experience d'au moins 3 ans sur des fonctions similaires. Titulaire du permis de conduire B