Grafton Recruitment, spécialiste en intérim et en recrutement, est à la recherche de talents pour l'un de ses clients. Si vous êtes passionné par la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Réception d'appels : Soyez l'interlocuteur(trice) direct(e) en délivrant des informations précises et des conseils adaptés.
Vente de produits : Mettez en avant vos compétences commerciales en réalisant des ventes par téléphone
Mise à jour du fichier client : Assurez un suivi rigoureux en mettant à jour notre base de données client
Et si on parlait de vous ? Vous avez déjà une première expérience réussie en relation client, que ce soit en face à face dans les secteurs du commerce, de l'hôtellerie ou de la restauration, ou bien par téléphone ? Vous êtes motivé(e), à l'écoute et avez le goût du challenge ?
Alors n'attendez plus ! Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière en tant que Téléconseiller !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Fort d'une expérience de 10 ans dans les ressources humaines et d'une expertise dans les métiers du Tertiaire, Bâtiment et Thermique/Ingénierie.
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