Chargé de clientèle en alternance - agence de cournon f/h - auvergne habitat (h/f)

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé de clientèle immobilier (H/F) pour rejoindre notre agence de Cournon. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine. Vous êtes en appui du/de la Chargé(e) de clientèle de l'agence au sein de laquelle vous êtes affecté(e). Vous assurez l'ensemble des tâches de commercialisation des logements, de gestion locative et veille à la cohèrence et à la qualité des servcies rendus aux clients.



MISSIONS



Sous l'autorité du responsable de l'Agence ou de l'adjoint du responsable d'agence à qui il rend compte du résultat de ses missions, dans le respect des procédures internes,





1 - COMMERCIALISATION

- Assure la commercialisation des logements vacants ou en libération ainsi que les logements neufs de son secteur dans les délais impartis avec un objectif permanent de lutte contre la vacance;

- Met en œuvre toute action de communication normalisée permettant de louer rapidement les logements au moyen des différents outils mis à sa disposition : Fichier partagé, site internet de l'entreprise, le Bon Coin.

- Recherche activement des candidats dans le respect de la réglementation, de la politique d'attribution et de mixité sociale de la société en veillant à la meilleure adéquation entre les logements proposés et la situation familiale ;

- Intègre dans sa prospection les objectifs réglementaires (publics prioritaires et demandeurs du 1er quartile), les spécificités territoriales en matière d'attribution (conventions inter-communales d'attribution, Plan partenarial de gestion et d'information du demandeur), ainsi que les objectifs définis annuellement par le Groupe Action Logement.

- Est à l'écoute des demandeurs, assure l'instruction des demandes de logement et de mutation en vue de leur présentation en commission d'attribution (physique et/ou numérique) : délivrance du numéro unique, vérification de la complétude et de la conformité des pièces, scan dans le dossier unique du fichier partagé, réalisation des évaluations APL et RLS, suivi administratif, tenue éventuelle de visites de logements avec des demandeurs ;
- Met en œuvre les décisions d'attribution conformément aux procès-verbaux : adresse les propositions de logements aux candidats, assure le suivi de celles-ci pour optimiser les délais.



2 - GESTION LOCATIVE

- Gère les arrivées et les départs des locataires : préparation des contrats de location et de leurs annexes, le cas échéant des dossiers de demandes de garanties financières (FSL, VISALE) prise de rdv états des lieux et suivi ;

- Assure l'exhaustivité des données saisies concernant les locataires ;

- Apporte assistance et conseil aux clients ;



3 - RELATION CLIENT & DES PARTENAIRES

- Traite les sollicitations de sa compétence, transmet au chargé de secteur ou au responsable de l'agence celles les concernant ;

- Veille à assurer l'information de la clientèle sur l'avancement de leur sollicitation ;
- Peut assurer les contacts avec les partenaires : les travailleurs sociaux, les collectivités locales, les mairies, Action Logement.
Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 Professions immobilières, Droit et Gestion de l'Habitat social ; Vous êtes passionné(e) par l'immobilier ; Vous maîtrisez les outils bureautiques ; Bonne organisation personnelle, rigueur ; Autonomie, esprit d'initiative tout en sachant rendre compte (hiérarchie et fonctionnel); Aptitudes à la communication.

Salaire sur 13.65 mois

Accord d'intéressement

Mutuelle attractive

Titres restaurant



Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société