I. Missions :
Sa polyvalence nécessite d’avoir des compétences assez variées en relations publiques, dans le web, en publicité et en communication de crise. De manière générale, les missions d’un chargé de communication devront gérer les missions suivantes :
1. Mettre en place une stratégie de communication en collaboration avec la direction corporate, marketing ou commerciale.
2. Fixer les objectifs et assurer un suivi des résultats des campagnes de communication.
3. Assurer une veille sur les tendances du secteur.
4. Choisir les supports de communication.
5. Proposer des actions événementielles et améliorer la notoriété de l’entreprise.
6. Faire l’interface entre les médias de proximité et l’entreprise.
II. Savoirs théoriques et procéduraux :
* Utilisation d’outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
* Normes rédactionnelles.
* Utilisation de logiciel.
* Éléments de base en Web.
* Techniques de communication.
III. Savoir-faire / Savoir-être :
* Savoir travailler en équipe.
* Savoir s’organiser et gérer les priorités.
* Savoir prendre des notes.
* Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants.
* Savoir s’adapter à différents interlocuteurs.
* Gérer les situations de stress.
* Respecter la confidentialité.
* Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique.
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