Gestionnaire administratif en assurance vie - cdd - dijon 21 h/f

Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes. Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :
Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : Une entreprise qui te forme, t'accompagne et qui développe tes compétences via notre université.
Viens nous rejoindre !
Nous recherchons notre futur Gestionnaire administratif en assurance vie pour rejoindre nos équipes (date de prise de poste au plus tôt) !
1er interlocuteur de nos sociétaires, ton rôle consistera à accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits.

Tes missions principales seront de :

- Mise à jour et suivi des contrats d'Epargne, Retraite, Prévoyance, ainsi que des Certificats Mutualistes, sur les différentes phases de vie du contrat.

- Instruire, gérer et régler les dossiers prestations, en analysant la recevabilité des opérations, contrôler la conformité des demandes et déclencher le paiement de la prestation en fonction de la politique de règlement de l'entreprise

- Assurer la relation avec les clients internes et externes et répondre à leur demande en prenant en charge les courriers.
Tu veux un avant-goût de ce qui va t'attendre, clique sur le lien suivant :
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