Vous intégrez le site de Ramonville et une équipe de quatre personnes pour participer aux actions de gestion locative.
Sous la supervision de la responsable clientèle, vous assurez le suivi des sollicitations des locataires relatives à leur contrat de location. Vous les accompagnez durant toute la durée du bail, de leur entrée dans les lieux à la sortie du logement.
Principales missions :
Vous
* Accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information au titre de leur accueil physique et téléphonique ;
* Réalisez une visite ou un entretien téléphonique de courtoisie après l'emménagement des locataires ;
* Vérifiez le respect des termes du bail et effectuez la première intervention pour rappeler les clauses du contrat ;
* Gérez la mise à jour du bail et des demandes des locataires ;
* Réalisez une première analyse des demandes de changement de logement en lien avec le service attribution ;
* Gérez les préavis de départs des locataires et organisez les visites préalables, diagnostics et les états des lieux de sortie ;
* Assurez le suivi administratif lié à la relation client ;
* Assurez le reporting de votre activité.
Rémunération & avantages :
* Entre 24K€ et 26K€ brut/an selon le profil et l’expérience
* Dont 13ème mois + prime vacances d'un montant de 1 144.32€ brut
* Tickets restaurant (Valeur faciale 9,50€, pris en charge par le groupe à 60%)
* 39h/sem - Horaires modulables
* 27 jours de Congés payés
* 21 jours de RTT/an
* Journée de solidarité offerte
* Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%
* Remboursement des déplacements sur note de frais
* Télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté (enveloppe globale annuelle de 65 jours par année civile proratisée selon le temps de présence)
* Prime d'ancienneté au bout d'un an de présence
* Mutuelle et prévoyance
* Intéressement selon les résultats du groupe
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