Chef de réception h/f

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Nous recherchons un chef de réception H/F en CDI pour l'un de nos clients sur Pornic

Poste tournant matin / journée / soir et une dizaine de nuit par an


Mission

* Coordonner et superviser toutes les activités de la réception,

* S'assurer de la satisfaction clients et de la gestion des plaintes,

* Recruter et former les nouveaux équipiers

* Gérer les plannings et animer l'équipe (développement et l'évolution),

* Optimiser le remplissage de l'établissement

* Garantir la bonne tenue des caisses, contrôler la facturation et l'encaissement,

* Procéder à la clôture des opérations de comptabilité,

* Assurer les tâches de réception (accueil, conseil, accompagnement)

* Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs,

* Effectuer les remplacements des réceptionnistes de nuit (en l'absence du Night),


Profil

* Issu d'une formation et d'expériences réussies en management hôtellerie

* Rigueur

* Polyvalence

* Discrétion

* Sourire et bonne humeur

* Pratique de l'anglais exigée