Assistant adv (h/f)

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

Notre cabinet spécialisé dans les fonctions supports et cadres recherche pour l'un de ses clients, un groupe international spécialisé dans l'énergie basé à la Défense (92), un(e) Assistant(e) Administration des ventes dans le cadre d'une mission de 3 mois, à pourvoir dès que possible.

Dans le cadre de la période estival, vous intégrerez le service Clients International. Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels clients (anglais) et enregistrer la problématique (principalement liée à la facturation) dans le logiciel dédié aux litiges (Salesforce) ;
- Contacter certains clients afin de cerner certaines situations ;
- Rassembler les documents utiles aux traitements des litiges (factures, bons de livraison, contrats...) ;
- Assurer un suivi des dossiers et relancer les parties prenantes le cas échéant.

De niveau Bac à Bac+3 en gestion, comptabilité ou commercial, vous disposez d'une première expérience en ADV dans un environnement grand groupe. La connaissance de SAP serait un réel atout à votre candidature. Vous parlez couramment anglais (niveau B2 minimum).

Rémunération et Avantages :
- 33KEUR - 35KEUR
- Contrat 35H - 9H - 17H avec une heure de pause déjeuner
- Primes de fin de mission (prime de précarité et prime de congés payés)
- Restaurant d'entreprise
- CET - Mutuelle - Participation - CSE CRIT

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 1 à 2 ans