QONEX est une société de conseil créée en 2021 spécialisée dans l'ingénierie et les technologies de l'information.
Une équipe interne expérimentée et totalement dédiée à la satisfaction de ses Qonexiens dès le 1er contact
Nos valeurs au quotidien : Transparence, écoute, réactivité et accompagnement personnalisé.
Des défis clients, un ensemble de consultants : QONEX se charge de proposer la meilleure combinaison pour solutionner cette équation sans transiger sur l'expérience de chacun. Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire ADV. Véritable partenaire de l'équipe commerciale, vous êtes au coeur de l'activité de QONEX afin d'assurer un suivi efficace et rigoureux de nos clients.
Vos tâches s'orienteront autour de différentes missions :
- Gestion de l'ensemble du processus de facturation (création, suivi, relances)
- Traitement des litiges et suivi du recouvrement
- Mise à jour des données clients dans l'outil de gestion (ERP - Boond Manager)
- Suivi des contrats clients
- Application des processus administratifs en collaboration avec l'équipe commerciale
- Collecte, contrôle et saisie des factures reçues
- Réalisation du contrôle de gestion entreprise
Les qualités nécessaires au poste :
- Méthode et organisation : vous savez définir vos priorités et vous êtes capables de gérer plusieurs tâches simultanément
- Rigueur et précision : vous savez détecter un problème et êtes capable d'identifier la solution adéquate
- Bon relationnel et sens du service : vous savez adaptez votre communication selon votre interlocuteur et la satisfaction client est votre objectif principal
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