Gestionnaire adv h/f

SOCIETE TIL-TECHNOLOGIES :

TIL TECHNOLOGIES (28M€ CA) leader français, spécialiste de la sécurité électronique pour les bâtiments, a intégré le groupe VITAPROTECH en 2014 (165M € CA). TIL TECHNOLOGIES garantit la fiabilité et la haute sécurité de ses produits et de ses solutions, et se place ainsi comme un des tout premiers acteurs sur le marché de la sécurité des accès. VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, la prise de risque, le savoir-être et la performance.
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NOS SOLUTIONS :

TIL TECHNOLOGIES conçoit, fabrique et commercialise des matériels et logiciels de contrôle d'accès, de détection intrusion, vidéosurveillance et gestion technique du bâtiment. Ses solutions sont présentes chez de nombreux clients nationaux. Dans le cadre du renforcement de notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV.
Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV et vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes (commerciaux, chargés de prestations, production/logistique) et clients.
Vous serez en charge du traitement commercial et administratif des commandes des clients, dans le respect des conditions générales de ventes et des contrats de partenariats négociés.

Vos missions seront les suivantes :
- Veiller au respect des conditions de vente
- Enregistrer les commandes clients sur un ERP GESTION COMMERCIALE SAGE 100
- Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.)
- Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par la commande
- Saisir les informations administratives sur une CRM
- Effectuer des relances auprès des commerciaux
- Générer les factures clients
- Etablir les devis et faire le suivi des renouvellements de contrat client
- Suivi des enlèvements export avec les clients et Suivi des justificatifs d'exportation.
- Réalisation et collecte des documents nécessaires à l'exportation (BL, facture avec mention spécifique, liste de colisage, certificat de conformité, d'origine, etc.).