Pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production.
Vous serez Sales Administration/ Orders Management au sein de notre équipe Customer Service.
-Vous contribuerez ainsi à l'entreprise en réalisant les missions suivantes :
- Réception et vérification de commande clients
- Contrôler les informations lors de la saisie et corriger les erreurs
- Suivre les dates départ des commandes clients
- Informer les clients des éventuels reports des dates
- Répondre aux demandes du client par téléphone/mail/ SF
- Assurer l'interface avec les clients, les forces de vente et le service client
- Participer à l'amélioration continue : partager les problèmes au sein l'équipe, et proposer des actions correctives et préventives puis suivre les plans d'action
- Maintenir le suivi des processus, des procédures et des instructions
- Développer une attitude commerciale : faire preuve d'écoute active, détecter les besoins des clients
Compétences requises :
-Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SyteLine)
Experience: 2 An(s)
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Manpower CHARTRES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technico-commercial sédentaire (H/F)
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