Description du poste :
Vos missions principales :
- Gérer et suivre les commandes clients à l'international (de la saisie à la livraison).
- Assurer la gestion des documents d'exportation : factures, certificats, douanes, etc.
- Communiquer avec les transporteurs et transitaires pour garantir des livraisons dans les délais impartis.
- Résoudre les éventuels litiges ou réclamations en collaboration avec les services internes.
- Maintenir une relation de qualité avec les clients et répondre à leurs demandes spécifiques.
- Suivre les paiements et établir les avoirs si nécessaire.
Avantages :
Tickets restaurant
Prise en charge des transports en communs
Description du profil :
Votre profil :
- Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
- Vous maîtrisez les processus d'exportation, les incoterms, les lettres de crédit et les liasse documentaires.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Sage, ERP type SAP ou équivalent).
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et proactif(ve).
- Un niveau d'anglais professionnel est indispensable pour échanger avec des clients et partenaires internationaux.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'industrie médicale, recherche un(e) Assistant(e) ADV Export pour rejoindre ses équipes dans le cadre d'un contrat en CDI.
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