Chef(fe) de réception (h/f)

Description du poste
Chef(fe) de Réception H/F - CDI 39H -- Grand Hôtel Roi René Mgallery ****
- Aix-en-Provence
Rejoignez une équipe de réception dynamique, professionnelle et engagée constituée de 8 collaborateurs et d'un service de voituriers-bagagistes.
Idéalement situé au cœur du centre-ville d'Aix-en-Provence l'hôtel est composé de 134 chambres, un restaurant, un bar, une piscine, une salle de fitness et de trois salles de séminaires.
Poste à pourvoir en CDI dès à présent,
Agent de maitrise, 169h/ mensuelles soit 39h/semaine
Rémunération : à partir de 37,5K€ incluant :
Le 13ème mois à partir d'un an d'ancienneté et Indemnités Compensatrices de Nourritures
Vos avantages :
* Mutuelle avantageuse, prévoyance
* Intéressement collectif / participation
* CSE
* Pas de coupure
* 2 jours de repos consécutifs
* Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge,
* Carte ALL Heartist : tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
Votre expérience et vos qualifications
· Expérience d'au moins un an exigé dans la gestion d'un service de réception
· Dans le secteur du luxe ou haut de gamme
· Maîtrise de l'anglais obligatoire et d'une seconde langue
· Aptitude à la gestion des plaintes client
· Maitrise des standards de la marque dans le pôle luxe
· Respecter et faire respecter les procédures opérationnelles de l'établissement ;
· S'assurer de la bonne coordination entre les différents services de l'hôtel
· Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
· Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences
· Capacité à travailler efficacement en équipe
· Sens de l'initiative et d'anticipation
· Excellentes compétences organisationnelles et administratives
· Compétences informatiques et connaissance du logiciel OPERA CLOUD serait un plus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 700,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Exigences linguistiques flexibles:
* Français non requis
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée