Domaines d'intervention liés aux compteurs d'eau et de chauffage:
Vos missions seront les suivantes :
Vous assurez la planification des interventions des techniciens.
Prise de RDV et gestion du planning
transmission des tournées aux techniciens
intégration des données dans les outils
vérification de la cohérence des éléments remontés
contrôle des données avant transmission aux clients.
Vous gérez les appels entrants au standard, réponse aux mails clients.
Gestion du stress et des priorité indispensables.
Prise de poste pendant la durée d'un chantier.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Archiver des dossiers et documents de référence,Excel ,aisance informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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