Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relations clients/ gestionnaire administratif.
Vos missions : - Gestion des flux entrants (appels, e-mails, courriers) avec les partenaires - Accompagnement des réparateurs partenaires sur les procédures et conventions - Suivi et traitement des dossiers liés à la facturation et aux règlements - Gestion et suivi des dossiers spécifiques (carrosserie, vitrage, flottes…) - Analyse et résolution des dossiers litigieux\n\nDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en relation client / gestion administrative Expérience en gestion de la relation client par téléphone À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques Autonomie, rigueur et sens du service client La connaissance du secteur assurance ou automobile serait un plus
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.