Description
Le/la CCS accueille et conseille les clients du service après-vente.
Il/elle réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Ses missions :
1. Accueil de la clientèle
2. Rédaction des commandes de travaux
3. Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
4. Établissement des devis / factures
5. Facturation / encaissement
6. Fidélisation de la clientèle
7. Suivi et gestion de la satisfaction client
Profil recherché
Vous avez à cœur la satisfaction client ?
Vous êtes organisé(e), autonome, à l'aise avec l'outil informatique et la relation client ?
Vous avez une bonne gestion des priorités et un esprit d'équipe ?
Et en plus vous avez une expérience en mécanique automobile ?
Ce job est fait pour vous !
#J-18808-Ljbffr
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