Assistant adv (h/f)

Description du poste :
Tâches :
- accueil téléphonique et physique des clients et des partenaires
- gestion du standard multilignes (redirection vers le bon interlocuteur)
- renseignements téléphonique selon les demandes des clients (prix, délai, suivi de commande, etc..)
- traitement administratif des commandes des clients
- gestion de certaines boîtes mails générales
- gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges 1er niveau
- tâches courantes de bureautique - maîtrise du pack office indispensable
Description du profil :
Profil recherché :
- dynamisme et rapidité d'exécution des tâches
- souriant avec une bonne élocution
- bon sens relationnel***- organisation, polyvalence et sens des priorités***- autonomie et sens des responsabilités***- l'anglais est un plus***Expérience : 1 à 2 ans***Horaires : Travail à Temps plein du lundi au vendredi => 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h00***Rémunération et avantages : 1900 € brut + 13ème mois (à partir de 6 mois d'ancienneté) + TR (valeur faciale 9 € avec une participation salariale à 3.60€)***Durée de la mission : longue mission***Travail en open space***Fermeture de site : du 10 au 25/08 inclus (nous avons donc absolument besoin que la personne travaille semaine 32 et 35).

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Dépassement, Équipe, Qualité, Engagement, Reconnaissance sont les valeurs de chacun de tous nos collaborateurs présents en agence. Attentifs aux différents besoins de nos clients, nous avons développé notre offre à d'autres secteurs d'activité afin de répondre à toutes les demandes 24/24 et 7j/7. Nous proposons nos services dans la grande distribution, le retail, le déménagement, le tertiaire, le BTP, l'industrie, le tourisme, le transport et la logistique. Pour chaque corps de ...