Téléopérateur / téléopératrice (h/f)

Dans une entreprise à taille humaine, vous intégrez une équipe de 3 à 5 collaborateurs.
Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et de la prise de rendez-vous par téléphone pour plusieurs techniciens.
La connaissance de notre secteur géographique est indispensable.
Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 12h / 13h30 à 17h30.
Mutuelle 100 % prise en charge par l'entreprise
Avantage Tickets restaurant

Experience: 6 Mois - En appels entrants et sortants

Compétences: Argumentation commerciale,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Marketing téléphonique,Logiciel de gestion clients,Techniques commerciales,Techniques de vente par téléphone,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Utiliser les outils numériques,Relayer de l'information,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel