Chargé de clientèle h/f

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'engage à promouvoir l'excellence française à travers la
formation. Nous collaborons avec des entreprises reconnues, partageant trois valeurs clés :

? L'ouverture internationale
? L'excellence pédagogique
? L'accompagnement individualisé des étudiants

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour renforcer son équipe commerciale et assurer une expérience client de
qualité. Vos missions :

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement du
portefeuille clients :

- Gestion de la relation client : Accueil, information et conseil auprès des clients (téléphone,
mail, physique).

- Suivi commercial : Prise en charge des demandes clients, élaboration de devis et suivi des
contrats.

- Fidélisation : Mise en place d'actions pour optimiser la satisfaction client et favoriser la
rétention.

- Prospection et développement : Identification des besoins, relances commerciales et suivi
des opportunités.

- Support administratif : Mise à jour des dossiers clients et suivi des indicateurs de
performance