Assistant adv et commercial h/f

Mission

Fondé en, Haulotte est ungroupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble etcommercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international,Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes àl’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s’imposecomme un promoteur de solutions d’élévation sûres, proposant une expérienceutilisateur unique et valorisable. Nous recrutons au sein du service ADV de lafiliale France, rattachée à la CustomerOperations Manager, un assistant ADV (f/h)

Vous avez pour principales missions :

1. Suiviet contrôle du bon déroulement du processus de traitement des commandes encoordination avec les différents services afin de s'assurer de la satisfactionde nos clients grands comptes, loueurs et distribution.
2. Enregistrementdes commandes clients,
3. Envoides accusés de réception aux clients
4. Priseen charge globale des commandes de machines Haulotte (Suivi des livraisons enlien avec la planification et la logistique)
5. Emissiondes documents spécifiques et nécessaires à la livraison des matériels (Bons deLivraisons, Certificats...)
6. Créationdes factures, factures d’acomptes et Avoirs clients
7. Vérificationde la disponibilité des produits et des composants en lien avec les servicesconcernés.
8. Traitementdes demandes d'information de la part des clients et des commerciaux (délais,prix, documents, qualité,...).
9. Créationdes dossiers de vente et mise à jour des données clients dans l’ERP
10. Suiviet reportingsréguliers de l'activité sur le périmètre confié
IntégrerHaulotte c’est partager avec ses 2 salariés la volonté de prendre soindes personnes : collaborateurs, clients, fournisseurs. Le travail de noscollaborateurs est guidé par nos valeurs : « respect, engagement etperformance ». Si ces valeurs font sens pour vous, alorsrejoignez-nous !

Profil

11. Issu(e)d’une formation d’études supérieures en relation client ou commerce, vousjustifiez sinon d’une expérience acquise et réussie sur un poste similaire.
12. Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, avec un bon relationnel et unebonne communication.
13. Vousmaîtrisez le Pack office (Word, Excel, Powerpoint..).
14. Uneformation à notre ERP et nos outils est prévue
15. L’Anglaiscourant est un plus

Compétences

ADV