Sous l’autorité du.de la coordinateur.trice du centre de santé, ses missions sont :
1. Accueil physique et téléphonique des usager.es du centre de santé et assistance médicale aux professionnel.les de santé de la structure (50%)
-Assurer l’accueil physique et téléphonique des usager.es du centre de santé : prise de rendez-vous ; information des usager.es sur les conditions d’accueil ; mises à jour nécessaires du dossier administratif des patient.es ; prise en compte des demandes des usager.es à relayer aux professionnel.les de santé ; vérification de l’ouverture des droits à la santé et orientation vers les partenaires si nécessaire (Espace France Service, conseiller numérique, etc).
-Optimiser le planning des consultations en lien avec les priorités et modalités de fonctionnement déterminées en équipe
-Réaliser les encaissements liés aux consultations (régisseur.e suppléant.e)
-Créer, alimenter, classer et archiver les dossiers médicaux des patient.es du centre de santé
-Gérer, traiter et coordonner les rendez-vous liés à la prise en charge médicale avec des partenaires du centre de santé (ordonnances, consultations, hospitalisations, examens…)
-Préparer les matériels et documents (comptes-rendus d’examens et de biologies, résultats de dépistages) nécessaires aux professionnel.les de santé pour le déroulement de la consultation
-Préparer la lecture des biologies médicales par les médecins et classer les comptes-rendus
2. Secrétariat administratif du centre de santé et participation à la vie de l’équipe (30%)
-Gérer le courrier et les e-mails
-Réaliser quotidiennement la facturation des consultations du centre de santé auprès de la CPAM et relancer les impayés si nécessaire
-Assurer l’approvisionnement et le suivi des stocks de fournitures médicales, administratives et d’entretien du centre de santé en lien avec le service achats de la collectivité
-Assurer le lien avec les services techniques et administratifs de la collectivité selon les besoins
-Prendre part aux temps de coordination organisés au sein de l’équipe du centre de santé
-Participer ponctuellement à des temps de coordination avec les services de la collectivité
-Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration du fonctionnement et de la prise en charge des usager.es au sein du centre de santé
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