Ambassadeur/Ambassadrice de notre marque sous la responsabilité de votre manager, vos principales missions seront les suivantes :
- Représenter l'entreprise et la marque commercialisée sur le point de vente
- Mettre en place, animer et suivre les opérations de vente et de promotions commerciales
- Garantir un accueil et un service de qualité
- Veiller à la satisfaction client
- Conseiller, orienter le client, l'informer des caractéristiques du produit (qualité, garantie.)
- Effectuer les ventes directes et additionnelles auprès des clients
- Répondre aux demandes des clients à un second niveau de doléances
- Alerter sa hiérarchie sur les observations ou réclamations de la clientèle et du magasin d'accueil
- Veiller au respect de la politique commerciale et des conditions de ventes établies : tarification, échanges produits, SAV, délais.
- Participer à la mise en réserve et à l'exposition des produits (merchandising)
- Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise attachées au point de vente
- Respecter et appliquer les règles de fonctionnement du lieu de vente (sécurité, dress code, etc)
- Contrôle le fond de caisse. Encaissement / décaissement
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