Technicien support utlisateur - (h/f)

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.


Mission

Nous recherchons pour notre client basé à Chantepie (35), un Technicien Support Utilisateur (H/F) dans le cadre d'une mission de 03 à 06 mois (ASAP).



Les missions proposées sont les suivantes :

Support Bureautique

* Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier

* Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative

* Gestion de parc, des stocks et des licences

* Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)

* Garantie de la sécurité des postes de travail

* Guichet IT & proximité

* Outils et Applications métier

Help Desk de débordement

* Gestion des comptes et droits utilisateurs

* Support aux utilisateurs

* PMAD

* Support aux projets


Profil

Votre souhait est de continuer à évoluer et progresser en tant que technicien informatique au sein d'une entreprise solide dans le monde de l'IT.

Vous êtes issu(e) d'un cursus scolaire informatique et avez dans l'idéal validé un Niveau Bac+2. Vous justifiez d'une expérience helpdesk significative afin d'être en capacité de conduire un appel, rédiger un ticket sur un ITSM, accompagner, aider et guider à distance.

Vous êtes reconnus pour votre aisance orale et relationnelle, votre organisation, votre rigueur, votre ponctualité et êtes en capacité de gérer des clients VIP.

Vous maîtrisez tous les aspects du poste ou du moins la plupart.

Vous justifiez d’une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows 10/11), et d'une bonne connaissance de MacOS / Android, LINUX, ITSM (Matrix42) et MDT.

Vous possédez de solides connaissances en Messagerie (Outlook, Office), Mobilité, Systèmes d’impression, Réseaux et WIFI.



Cette opportunité attise votre intérêt et votre curiosité ?

POSTULEZ MAINTENANT !