Chez Skeepers, notre vision est de connecter les marques du monde entier et les consommateurs grâce aux voix authentiques des consommateurs. Ces voix, lorsqu'elles sont amplifiées de manière stratégique, aident les marques à instaurer la confiance, à générer de l'engagement et à obtenir un impact mesurable.
Notre suite UGC (contenu généré par les utilisateurs) alimentée par l'IA collecte, gère et active de manière fluide le contenu UGC, garantissant que chaque avis, publication et interaction génère de la valeur. Et nous le faisons tout en respectant les normes les plus élevées en matière de conformité et d'authenticité.
Avec plus de 8 000 clients dans le monde, nous gérons plus de 40 millions de pièces de contenu UGC chaque année, ce qui fait de nous un partenaire de confiance pour l'extension des voix authentiques des consommateurs à chaque point de contact.
Rejoignez une équipe de plus de 400 collaborateurs, où l'ambition internationale enrichit notre culture d'entreprise. Vous ferez partie d'une scale-up en forte croissance, offrant l'opportunité d'assumer diverses responsabilités et de développer vos perspectives de carrière. Chaque membre de l'équipe contribue à la croissance de Skeepers pour que nous puissions tous grandir ensemble. Nous faisons confiance à nos employés : impliquez-vous dans nos projets et aidez à stimuler l'innovation de Skeepers.
Contexte et équipe
En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l’optimisation de nos processus. Vous serez en contact direct avec plusieurs départements (commerciaux, comptabilité, support client) pour garantir une expérience client fluide et un suivi rigoureux des opérations.
Votre équipe
Vous intégrerez une équipe de 7 personnes où entraide et esprit d’équipe sont au cœur de notre mode de fonctionnement. Nous vous offrons un cadre de travail motivant et dynamique, avec des projets stimulants et une réelle opportunité de contribuer à la croissance de l’entreprise tout en développant vos compétences.
Vos principales missions seront :
1.Facturation :
1. Établir les factures des nouvelles commandes et des renouvellements dans les délais impartis.
2. Identifier et corriger les erreurs de facturation en collaboration avec les équipes concernées.
3. Analyser les variations de revenu et fournir des justifications pour garantir leur conformité comptable.
2. Support client :
4. Traiter et résoudre les tickets liés aux problématiques de facturation de manière proactive et efficace.
5. Réconcilier les comptes clients, en justifiant les soldes pour maintenir une comptabilité précise.
6. Assurer un suivi rigoureux des demandes clients et garantir leur satisfaction tout au long du processus.
3. Gestion contractuelle :
7. Contrôler les conditions financières des bons de commande (BDC)
8. Valider la conformité des opportunités commerciales avant leur facturation, en lien avec les équipes de vente.
9. Accompagner les commerciaux dans Salesforce pour la création et la validation des devis (Quotes).
Requirements
Nous recherchons une personne méthodique, capable de collaborer efficacement avec différentes équipes. Vous possédez les compétences et qualités suivantes :
10. Solides compétences en gestion des chiffres et esprit analytique.
11. Capacité à travailler en équipe, avec un excellent sens de la communication et de la collaboration.
12. Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
13. Une expérience dans une entreprise SaaS et une compréhension des spécificités de ce secteur (ARR, MRR) sont un réel atout.
14. La Maîtrise du CRM Salesforce serait un plus
Notre process de recrutement
15. Un premier entretien avec Clémentine, Talent acquisition specialist, pour discuter de votre candidature et de vos motivations.
16. Un cas pratique à réaliser en présentiel et à présenter en entretien pour tester la collaboration et l’aisance sur le poste.
17. Un entretien avec Benjamin et Charline, pour parler de votre parcours et de vos expériences.
18. Un dernier échange avec Stéphane, CFO Skeepers, pour discuter de la vision globale de Skeepers et valider l’embauche.
Benefits
Nos avantages :
19. Restauration : Carte Swile, 9,05€par jour pris en charge à 50% par Skeepers
20. Mutuelle : Prise en charge à 50% par Skeepers
21. Mobilité : Des possibilités d'évolution en interne grâce à la structure nationale et internationale du groupe. Laissez libre cours à votre créativité et à vos ambitions.
22. Transport : Prise en charge à 50% de l’abonnement de transport.
23. Formation : Travailler avec une équipe passionnée et hautement qualifiée et participer à des formations, vous permettant de développer rapidement vos compétences.
24. Vie de bureau : Des événements ludiques réguliers tels que des happy hours et des petits-déjeuners, etc.
25. Equilibre pro/perso : Vous aurez la possibilité de télétravailler trois fois par semaine.
À noter :
26. Politiques RH : Nous développons notre politique de parentalité afin de mieux soutenir les jeunes parents employés chez Skeepers.
27. Engagement environnemental et social : Notre équipe RSE organise régulièrement des évènements comme des collectes pour des associations ou des fresques du climat. Nous sommes signataires du Pacte Parité French Tech et du Pacte Mondial des nations unies.
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