Contexte et lieu de travail:
Véritable acteur du service accueil, vous intervenez dans les missions relatives au contrôle des identités et vous relayez l'information auprès des clients concernant les animations.
Missions principales :
Rattaché(e) au Responsable du service sécurité et accueil, vos principales missions seront :
- D'accueillir et de répondre aux besoins de la clientèle,
- D'assurer la réception téléphonique des appels conformément aux standards des as de l'accueil (réservations restauration, renseignements divers, etc,),
- Fidéliser notre clientèle en le faisant adhérer au programme VIP
- D'effectuer la promotion des spectacles et des produits casinos,
- De filtrer les entrées des visiteurs au sein de l'établissement dans le respect des procédures internes (contrôle d'identité),
- De tenir une main courante et rédiger des rapports d'incidents.
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