About the role
Je recrute au sein de la boutique Orange un.e Conseiller / Conseillère Clients.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
· Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l’univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, Orange maison protégée, objets connectés …
· Vous êtes à l’écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées.
· Vous conseillez, vendez et contractualisez la vente dans le respect des processus métier, et de la méthode de vente ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner).
· Vous assurez les rendez-vous physiques ou en visioconférence avec les clients.
· Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances.
· Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle.
Vous souhaitez vivre et faire vivre des instants uniques à nos clients en boutique ?
Vous avez envie d’évoluer au sein d’une équipe dynamique ?
Alors rejoignez-nous !
about you
· Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe.
· Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins
· Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technologique et commerciale, une capacité à faire preuve d’empathie, de conviction et votre implication
· Vous êtes dynamique et avez le goût du challenge
· Une connaissance des produits et services est un plus
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