Vous exercerez vos missions sous la responsabilité du Billing and credit manager.
A ce titre, votre rôle inclura :
* La gestion et pilotage de la base de données recouvrement :
S’assurer de l’enrichissement de la base de données client
Qualifier les actions à mener
Définir et mettre en place des indicateurs de performance ainsi que des tableaux de bord, et accompagner leur développement avec la DSI
* Le recouvrement amiable :
Relancer les clients en relation constante avec les équipes d’avocats
Optimiser le processus de recouvrement
* Le recouvrement pré-contentieux :
Préparer et suivre les dossiers transmis à l’avocat en charge de ce sujet au sein du Cabinet
* Le suivi des défaillances, déclarations de créances
* Le management de l’équipe
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